Envíos & Devoluciones
Envíos y Devoluciones
Envíos
En Roque Store, nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos lo más rápido posible. Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo se encarga de prepararlo con el mayor cuidado.
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Envíos a EE. UU.: Los pedidos suelen tardar de 3 a 5 días hábiles en ser entregados.
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Envíos Internacionales: El tiempo estimado de entrega es de 7 hasta 30 días hábiles, dependiendo del destino.
Ten en cuenta que estos son tiempos de entrega estimados y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control, como aduanas o retrasos del transportista.
Devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes 30 días desde la fecha de entrega para iniciar una devolución.
Para que un producto sea elegible para devolución, debe estar sin usar, en su estado original y en el empaque en el que fue recibido. Los productos personalizados no son elegibles para devolución a menos que lleguen dañados o con un error por nuestra parte.
Para iniciar una devolución, por favor contáctanos con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones y la dirección de envío para devolver el producto.